塗装は東京都西東京市でこだわりの施工を行う株式会社幸成 | 選ばれる理由

施工の技術的な品質はもちろんお客様への接し方にも気を配り、全てのスタッフが敬意を持って一人ひとりのお客様に接することで、安心してご依頼いただける関係を築いています。工事中でも明るく丁寧な対応を心がけ、お客様のご要望に細心の注意を払いながら快適で信頼していただけるサービスを提供しています。真摯な姿勢で施工を行い、ご満足いただける仕上がりを目指してまいります。

お客様が施工の内容と費用を理解し、心からご納得いただけるよう明確な見積書の作成に努めています。見積書には使用する材料や施工範囲、必要な工程、それぞれの費用を詳細に記載し、予想外の追加料金が発生しないよう努めています。明確なコミュニケーションでお客様との信頼関係を築き、安心してお任せいただけるよう、常にわかりやすく正直な情報提供を心がけています。

塗装において色選びは重要であり、お客様がイメージする外観へと仕上げるために高度なカラーシミュレーションツールを使用して様々な色や仕上がりを事前にご確認いただいています。実際の塗装を施す前に、複数の色やテクスチャーをシミュレーションしていただき、ご納得のいく選択を行っていただけます。ご期待にお応えする選択肢を提供し、ご満足いただける施工に努めています。

全ての施工を自社で手掛けることでコミュニケーションの明確さと工事の品質担保に繋がっており、中間マージンが発生しないためコストパフォーマンスも向上できます。また、施工の過程を自社で管理することで細かなご要望にも柔軟に応じることに繋がっています。自社施工によりお客様のご期待を正確に捉え、ご満足いただけるような仕上がりを追求してまいりますのでぜひご利用ください。

施工の進行をわかりやすくお客様にお伝えすることを重視しています。毎日の終わりには、その日の作業内容と進捗状況を詳細にご報告し、次のステップについても明確にご説明いたします。継続的なご報告により、工事の進行に対して安心していただくことに繋がっています。何か問題がございましたら、すぐに対応しており徹底した情報共有で信頼関係を築いてまいります。

工事内容をご確認いただける工事報告書の提出を行っています。報告書には施工した範囲や使用した材料、作業内容、かかった期間など、施工に関する内容を詳細に記録しています。報告書を通じて工事の全体像を明確に把握していただき、作業の質とご依頼通りの施工を行ったのかをご確認いただけます。お客様に安心と信頼を提供し、ご満足いただけるサービスと仕上がりの提供に努めています。

施工が完了した後も長期にわたってお客様をサポートし続けています。具体的には全ての施工に対して保証期間を設け、万が一の不具合が生じた場合には迅速に対応し、必要な施工を行います。お客様に高いご満足と安心を提供するため、最長10年の保証を設けています。お客様に信頼していただき、安心してお任せいただけるよう自社の保証とメーカー保証をご用意しています。

塗装工事が完了した後もお客様をサポートし続けています。全ての施工に対して無料で定期点検を行い、仕上がりの状態を長期にわたり保持するためのサポートを行っています。定期点検により初期の段階で小さな問題を発見して早期に対処するため、大きな修繕が必要になる前に適切なメンテナンスを施し、建物の美観と耐久性を長く維持していただくことに繋がっています。

幸成では工法や種類によって最長で10年の保証を出しております。
保証の内訳といたしまして、工事に対して欠陥があった場合には幸成が工事保証をし、材料品質に問題があった場合にはメーカーが材料保証をします。
このメーカー保証というのはしっかりと規定の材料を使用し、仕様書通り施工がされているという証明にもなります。
建物・工法等によりメーカーの保証がつかない場合もあります。

保証にあわせて無料定期点検を実施しております。
10年保証の場合には1・3・5・7・10年の定期点検を行いますので工事のあとも安心していただけます。
万が一不具合が起きた場合には速やかにご対応いたします。

お客様が工事の内容をいつでも確認できる工事報告書をご提出しております。
工事の記録を写真で保存して1冊のファイルにしてお渡しいたします。
次回の工事の参考にもなり、どのような工事が行われていたのかを確認できます。